Firemní vzdělávání
Firmy si mohou objednat vzdělávání svých zaměstnanců, a to ve svých nebo našich prostorách. Vzdělávací akce jsou určené pro 5-24 účastníků.
• Týmová komunikace (6-8 hodin v závislosti na potřebách zákazníka)
o Komunikační toky ve firmě, informace oficiální a neoficiální, komunikační kanály a jejich propustnost, k jakým šumům a nedorozuměním může docházet, co to způsobuje při vykonávání práce. Efektivní mezilidská komunikace – na čem je založena, jaké jsou její principy a pravidla. Komunikace verbální, efektivní sdělování a předávání myšlenek, kladení otázek, naslouchání a shrnování. Základy týmové komunikace – typy lidí a typy rolí ve firmě a v kolektivu. Jaký je jejich význam pro správné fungování firmy a týmu. Jaké roli dávám já přednost, její silné a slabé stránky, na co pozor a na čem pracovat. Základní zásady týmové spolupráce – skupinové procesy, rozhodování, vedení lidí, soupeření kontra spolupráce a jejich efekt na úspěch firmy i můj osobní.
o Vzdělávací akce je realizována prostřednictvím jednotlivých aktivit a rolových her.
• Kulturní diverzita (6-8 hodin v závislosti na potřebách zákazníka)
o Cílem kurzu je pochopení, že rozmanitost a pluralita identit nás obohacuje. Absolventi dokáží stručně vyjádřit, jak je možné vnímat jinakost a zároveň si vytvářet předsudky. Dále účastníci zjistí, že vědomosti a kulturní rozmanitosti jsou zdrojem inovací a kreativity. Po ukončení vzdělávací akce dokáží popsat komplexní chování kultury jako rámce hodnost, postojů a chování. Naučí se pracovat s rozdíly a získají mnohem širší svobodu v komunikaci, vedení lidí a ve snaze pracovat společně jako tým.
• Delegování (6-8 hodin v závislosti na potřebách zákazníka)
o Tento kurz je pro všechny vedoucí pracovníky, kteří chtějí mít jistotu v tom, že delegují té správné osobě a ve správný okamžik a v přiměřeném množství. Tento kurz je pro všechny vedoucí pracovníky, kteří chtějí mít jistotu v tom, že delegují té správné osobě a ve správný okamžik a v přiměřeném množství.
• Syndrom vyhoření (6-8 hodin v závislosti na potřebách zákazníka)
o Kde mohu brát a kde dávat, tak abych si udržel vyváženost ve vztahu k práci s klientem. Nalezení hranice, kdy mohu říci ne. Sebepoznávací aktivity. Bálintovská skupina jako prevence syndromu vyhoření. Práce s nejčastější stresovou situací na pracovišti nebo v osobním životě. Možnosti psychohygieny – základy relaxace. Testy.
• Jak pracovat se stresem (6-8 hodin v závislosti na potřebách zákazníka)
o Seminář zaměřený na výklad technik – práce s automatickými myšlenkami, práce s bludnými kruhy, technika stanovení poměru práce, volný čas, rodina. Emocionální kotvy. Tvorba pozitivních návyků. Kurz je vedený interaktivně.
• 5Fenomén rozhodování v manažerské praxi (6-8 hodinv závislosti na potřebách zákazníka)
o V každém pracovním týmu je potřebné ovládat rozhodovací proces, a to jak v podmínkách krize, kdy si umíme dopředu nadefinovat společná pravidla, tak v podmínkách každodenního života organizace, kdy umíme produkovat varianty rovnocenných řešení. Kurz je veden interaktivně.
o Základní kompetence pro proces rozhodování. Vnitřní a vnější konflikty. Krizový plán. Rozhodovací proces. Argumentace v rozhodování. Námitky a odmítnutí v rozhodování. Vyjednávání. Pět způsobů zvládání konfliktů. Tvorba vlastního desatera a akčního plánu.
